Saavutettavuusseloste

Oikeusasiamies -verkkopalvelun saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee verkkopalvelua Oikeusasiamies ja on julkaistu 10.12.2025. Kuvaus palvelun saavutettavuudesta perustuu itsearviointiin ja ulkopuolisen asiantuntijaorganisaation arvioon.

Pyrimme takaamaan palvelujemme saavutettavuuden digitaalisten palveluiden tarjoamisesta annetun lain (306/2019) ja EU:n saavutettavuusdirektiivin mukaisesti. Tässä saavutettavuusselosteessa kerromme, millaisia puutteita palvelun saavutettavuudessa on ja miten voit antaa meille palautetta sekä kehittämisehdotuksia palvelun saavutettavuuteen liittyen.

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Palvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.

Ei-saavutettava sisältö

Seuraavat sisällöt ja toiminnot eivät vielä täytä WCAG-kriteeristön tasojen A & AA vaatimuksia. Keskeiset puutteet pyritään korjaamaan 31.12.2026 mennessä.

Selkokielisten sivujen ylätunniste

  • Linkin ohjelmallinen teksti on "Palaa Eduskunnan oikeusasiamies-sivuston etusivulle", vaikka linkistä palataan selkokielisen sivuston etusivulle. (2.4.4), (2.5.3)

Alatunniste

  • Tieto ulkoisesta linkistä välitetään vain visuaalisesti. (1.3.1)

Vihje-elementit

  • Vihje-elementtien näppäimistö ja apuvälinekäytössä on puutteita. (2.1.1), (2.4.3), (4.1.2)
  • Osoitettaessa avautuva sisältö ei ole piilotettavissa ilman, että osoitinta siirretään. (1.4.13)

Kantelulomakkeet

  • Lomakekentissä ei ole hyödynnetty autocomplete-attribuuttia. (1.3.5)
  • Kielivalikossa on kohtia, joissa lang-attribuutin arvo ei ole kelvollinen kielikoodi. (3.1.2)
  • Esikatselun ryhmien yhteydessä on virheellisiä viittauksia vääriin nimilappuihin. (1.3.1)
  • Hyppää sisältöön -linkki ei vie käyttäjää kaikilla sivuilla pääsisältöön. (1.3.1)
  • Tekstin kontrasti taustan kanssa ei ole paikoittain riittävä. (1.4.3)
  • Kaikki virheilmoitukset eivät ole kuvaavia. (3.3.3)
  • Kun lomake on lähetetty, vahvistusnäkymän otsikkona säilyy edellisen sivun otsikko ”Esikatselu”. (2.4.6)

PDF-asiakirjat

  • Kaikki sivustolle tallennetut ja linkitetyt PDF-dokumentit eivät ole saavutettavia. Niistä puuttuu muun muassa otsikkorakenteita ilmaisevat merkinnät, jotka helpottaisivat asiakirjan rakenteen hahmottamista ja sen ymmärtämistä. (1.3.1)

Muut palvelussa ilmenevät puutteet

  • Sivuilla on linkkejä, joiden kohde voi olla epäselvä apuvälinekäyttäjälle. (2.4.4)
  • Palvelussa on tekstejä, jotka on merkitty otsikoiksi, vaikka ne eivät loogisesti toimi otsikkoina. (1.3.1)
  • Palvelussa voi olla listoja, joita ei ole toteutettu ohjelmallisesti listoina. (1.3.1)

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? 

Voit antaa meille saavutettavuuspalautetta lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Kuvaile palautteessasi ongelma mahdollisimman tarkasti.

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Traficomiin.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom 

Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
[email protected]
puhelinnumero vaihde 029 534 5000